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Der wirtschaftliche Einsatz betrieblicher Anwendungssysteme erfordert eine angemessene Bewertung ihrer Funktionalität sowie eine enge Integration mit anderen Systemen entlang der Wertschöpfungsprozesse. Unsere Forschung ist in diesem Zusammenhang auf ausgewählte Systemarten, wie Expertensysteme, Entscheidungsunterstützungssysteme oder Wissensmanagement-Systeme gerichtet. Dazu entwickeln wir u. a. Bezugsrahmen für eine differenzierte Bewertung konkreter Systeme. In unserem Wissensmanagement-Labor halten wir eine Reihe von Anwendungssystemen zur Unterstützung des betrieblichen Wissensmanagement vor, um deren Nutzung zu demonstrieren.