Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Towards a Method for IT Service Management

Autor(en):

Kattenstroth, Heiko; Heise, David

Herausgeber:

Johannesson, Paul; Krogstie, John; Opdahl, Andreas

Titel des Sammelbands:

The Practice of Enterprise Modeling

Seiten:

178-192

Verlag:

Springer

Ort(e):

Berlin

Veröffentlichung:

2011

Link zum Volltext:

http://www.springerlink.com/content/wv143720240m26k8/

Zitation:

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